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行業(yè)轉(zhuǎn)換——問(wèn)題導(dǎo)向思維在銷售中的運(yùn)用

   有幸加入齊普生大家庭以來(lái)，通過(guò)入職培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)課程，學(xué)習(xí)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性，企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化理念，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。

創(chuàng)新思維的提升。在以往的傳統(tǒng)行業(yè)工作中，思維比較固化，工作性質(zhì)也比較簡(jiǎn)單；隨著量的變化，思維才能發(fā)散。一個(gè)人的思維是有局限性的，向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教面對(duì)問(wèn)題時(shí)的解決思維方案，從而匯總方案，后期反復(fù)學(xué)習(xí)，在之后的工作中加以實(shí)踐。

如何解決問(wèn)題。這段時(shí)間的工作讓我清楚地認(rèn)識(shí)到，遇到事情應(yīng)先讓自己冷靜下來(lái)，靜心思考如何解決問(wèn)題，解決方法也很重要。通常我的思維方案是把多種解決方案的優(yōu)劣勢(shì)列出，然后將這些方案進(jìn)行比較，根據(jù)有效性進(jìn)行篩選，再對(duì)比關(guān)鍵數(shù)據(jù)，這樣可以讓我一目了然地知道，哪些方案更適合實(shí)施，哪些方案還需要進(jìn)一步改善，以便運(yùn)用在后續(xù)工作上，提高工作效率。

完成對(duì)自己銷售能力的提升。首先是學(xué)習(xí)工作內(nèi)容和熟悉工作流程，工作交接、拜訪核心渠道、聯(lián)絡(luò)新渠道、接單、商務(wù)條款訂立、合同的制定、開(kāi)票，以及回款的溝通及跟進(jìn)。其次是維護(hù)提升廠商銷售關(guān)系，與廠商銷售、產(chǎn)品經(jīng)理溝通及商務(wù)建立密切交流，了解到項(xiàng)目信息，協(xié)助處理時(shí)間較趕的項(xiàng)目從而提升與廠商之間的銷售關(guān)系。

作為齊普生銷售的這段日子，我認(rèn)為進(jìn)步最大的三點(diǎn)：

第一，遇到問(wèn)題的時(shí)候能夠理智分析，尋找針對(duì)性的解決方案，敲定實(shí)施方案，考慮方案實(shí)施后產(chǎn)生的結(jié)果。

第二，熟悉商務(wù)條款談判技巧，前期剛剛接手時(shí)，棘手的問(wèn)題不斷：二代小金額度都是需要賬期、零預(yù)付，在熟悉商務(wù)條款談判技巧后，積極與二代溝通現(xiàn)款、支票、預(yù)付。

第三，合理安排工作時(shí)間，每天工作后總結(jié)當(dāng)天的工作內(nèi)容，提前一天把第二天的工作做好安排，合理的安排才能提高工作效率。

    在領(lǐng)導(dǎo)同事的協(xié)助下，我不斷地摸索尋求銷售工作的本質(zhì)及發(fā)展規(guī)律，愿今后能不斷提高效率，進(jìn)一步提升銷售能力，為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。