江蘇廣電維保項(xiàng)目主要產(chǎn)品有S9508兩臺(tái)、S7506E兩臺(tái)等，齊普生公司主要承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)備件更換、現(xiàn)場(chǎng)故障定位、技術(shù)支持等服務(wù)，今年10月份在與渠道及客戶的續(xù)保引導(dǎo)溝通中，客戶信息中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們上一個(gè)半年服務(wù)交付給予了高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可，讓我們與渠道、廠家盡快完成商務(wù)流程保證設(shè)備的續(xù)保穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)在配合渠道及廠家的交付過程中同樣也非常順暢，這也為項(xiàng)目的續(xù)保奠定了一定的促進(jìn)作用，由于江蘇廣電的傳播影響力，為我司在江蘇區(qū)域的服務(wù)優(yōu)勢(shì)起到了一定的宣傳促進(jìn)作用。

　　由于江蘇廣電業(yè)務(wù)的特殊性和持續(xù)性，江蘇廣電領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行特別關(guān)注，基本不能出現(xiàn)斷網(wǎng)情況，江蘇廣電維保項(xiàng)目一直進(jìn)行續(xù)保，雖然是渠道與客戶進(jìn)行簽訂，但是我公司完成交付的主要工作。憑借我司多年的專業(yè)服務(wù)交付經(jīng)驗(yàn)，保證了我司對(duì)江蘇廣電維保項(xiàng)目的續(xù)簽，在客戶發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，齊普生服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)一如既往第一時(shí)間響應(yīng)客戶需求，在最短時(shí)間內(nèi)解決排除網(wǎng)絡(luò)故障，給客戶留下深刻印象，保障了客戶業(yè)務(wù)的正常開展，使客戶對(duì)齊普生服務(wù)團(tuán)隊(duì)有了高度的評(píng)價(jià)和信賴。

　　在今后的服務(wù)交付過程中齊普生服務(wù)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)秉承“立事于行，服務(wù)于心”的服務(wù)理念，力爭(zhēng)比過去做的更好，同時(shí)不斷挖掘和滿足客戶新的服務(wù)需求，為客戶的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行保駕護(hù)航，在服務(wù)過程中我們深知客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行的重要性，為了讓客戶時(shí)刻體驗(yàn)到我們的專業(yè)化服務(wù)，我們將一直保持主動(dòng)式、關(guān)懷式服務(wù)，也相信只有這樣才能得到客戶的持續(xù)認(rèn)可，同樣也在其他服務(wù)商中奠定了我們的專業(yè)優(yōu)勢(shì)地位，從而為后續(xù)的項(xiàng)目拓展起到很好的促進(jìn)作用。